http://www.2369.net/blog/ zh-cn PBlog2 v2.4 http://www.2369.net/blog/images/logos.gif http://www.2369.net/blog/ 白河子工作室-ASP成绩查询系统、在线报名系统 http://www.2369.net/blog/article.asp?id=537 12631176@qq.com(admin) Wed,17 Jun 2015 19:10:00 +0800 http://www.2369.net/blog/default.asp?id=537
      但，正是因为现在公认以流量来定英雄，很多站点为了流量不折手段;同时。很多商家看到这样的市场，提供各种流量作弊服务，我在百度搜索“alexa作弊”，其相关的页面竟然达到了50万条。这样的事实，也许你可以忽悠下广告主，可以逞一时的英雄。但绝对是不可以长久的。

      同时，我们也在问自己，除了流量就没有其他的标准或衡量的要素了吗?难道一个网站的价值就是不断地为了流量而不折手段吗?我们呼吁能否有更好的更多的更加公平化的标准出现，因为：

      1、从现实看，唯一以流量为衡量标准的手段是乎要招到很大一部分人的怀疑。包括很多广告主，他们越越来越清醒，单看一个alexa排名、一个流量的说法，已经不能满足衡量他们投放广告的重要标准，他们在呼吁：要效果!

      2、从网站本身来说，内容为王，才是一个网站的核心要素，没有内容你就不可能吸引网民的眼球，不能“常回家看看”;

      3、同时，有好的内容，你网站的访问速度、页面美观、网站所用服务器的效果、是否安全、网站的便捷性等等，虽然是个细节，但无非有时候给你带来致命的打击。对于你的网民、你的客户的流失都是不可能回头，不可能原谅的。我们建议，建立更多地考核标准，不仅仅从流量本身，从内容、从网民的评论、从速度上、页面的美观上等众多指标中，综合去考虑一个网站的价值，去考虑排名的位置!

      总之，现在一个网站的评估与评价，更多的是基于网站的流量，以及网民本身来做文章，而没有更多地从本身去思考问题，去让第三方及网民来对网站的本身的评估。而这样的评估测试，包括网站的速度、延时、下载率、网站内容评估点评等，这样细节的东西，并没有引起我们的站长、我们的网站的运营者，甚至公司的高层领导的重视。]]> http://www.2369.net/blog/article.asp?id=531 12631176@qq.com(admin) Mon,06 Apr 2015 21:43:03 +0800 http://www.2369.net/blog/default.asp?id=531
   有人愿意要的请联系yongchuang8257@163.com。

   2369.net   价格：1w2  备注：精品4数字域名 369 是顺子，10年注册老域名；

   guguer.com   价格：3K9  备注：古古儿 优秀女装、精油、化妆品域名，曾使用过；

   puerteatrade.com   价格：1999  备注：普洱茶交易网，曾做过网站使用过；

   sis99.com   价格：6K    备注：森太教育、森太学校用过10年的老域名，sis意义丰富；

   ganasi.com  价格：5K    备注：戛纳斯；戛纳斯地板，噶纳斯水怪，作为游戏网站也很酷；

   youpiaoji.com  价格：6K  备注：邮票集，集（交易的场所，一语双关），适合邮票交易网站；

   yangyuanzhizhui.com 价格：6K  备注：养元智汇（六个核桃 集团名），养元智慧 作为养生网站也很好；

   xiaomoyou.cn  价格：1w  备注：小磨油 （行业网站，小磨香油，简称小磨油，厨房必用调料）

   shuijingbing.com 价格：5K  备注：陕西特产水晶饼 ，特色产品官方网站等。


   以上报价为一口价，概不还价，非诚勿扰。


    域名在于含义，而不在于长短，尤其是搜索引擎发达的今天，而完整的域名是企业规范的标志和象征，保护企业品牌，从域名开始。

    




  
]]> http://www.2369.net/blog/article.asp?id=418 12631176@qq.com(wang) Thu,08 Apr 2010 12:26:58 +0800 http://www.2369.net/blog/default.asp?id=418 http://www.alexa.com/site/help/webmasters#crawl_site

2.天网搜索-提交网页出错
收录入口：http://home.tianwang.com/denglu.htm

3.Google网页目录：http://directory.google.com/Top/World/Chinese_Simplified/dmoz，传说中的dmoz,想要收录很难

4.网址之家：http://post.baidu.com/f?kw=hao123

5.百度网址站：http://post.baidu.com/f?kw=百度site

6.雅虎分类目录http://cn.dir.yahoo.com/Regional/Countries_and_Regions/Mainland_China/

7.千度：http://join.qiandu.com/其一先决条件为要先加入它的连接。
成功收录时间不定 注：只有在你网站上连接此站才能保证成功收录。

8.一搜：http://www.yisou.com yahoo.com.cn旗下

1.Google(谷歌)-这个就不用说了


收录入口：http://www.google.com/addurl/?hl=zh-CN
收录时间：很快，亮光博客建站第二天就被收录了


2.百度-也不用说了，中文领域最大最有名的搜索引擎


收录入口：http://www.baidu.com/search/url_submit.html
收录时间：1个月内

3.雅虎中国-现已归阿里巴巴旗下


收录入口：http://search.help.cn.yahoo.com/h4_4.html
收录时间：数周至数月

4.微软Live Search-据说与国内114搜索同数据库，前一阵子好象关闭了高级搜索功能，但现在又恢复了



收录入口：http://search.live.com/docs/submit.aspx
收录时间：数周


5.Yahoo! Search-英文Yahoo搜索,除可提交website url，还可提交Site Feed.


收录入口：https://siteexplorer.search.yahoo.com/submit/
收录时间：数周

6.搜狐/搜狗



收录入口：已停用，说是Google搜录之后自动收录。
收录时间：一个月内


7.爱问搜索－新浪旗下搜索引擎


收录入口：http://iask.com/guest/add_url.php
收录时间：一个月内

8.中搜－中国搜索？


收录入口：http://ads.zhongsou.com/register/page.jsp
收录时间：一个月内

9.孙悟空－“八戒，http://www.google.cn/这是你的站吗？”，是就好了，呵呵！另可做文字或图片连接自动通过审核。


收录入口：http://www.sunwukong.cn/add.php
收录时间：不定


10.TOM搜索


收录入口：http://search.tom.com/tools/weblog/log.php
收录时间：不定

11.AlltheWeb-Yahoo!旗下搜索引擎,免费提交程序同提交英文Yahoo搜索方法


收录入口：http://www.alltheweb.com/help/webmaster/submit_site


12.gigablast


收录入口：http://www.gigablast.com/index.php?page=about&subPage=addUrl



]]> http://www.2369.net/blog/article.asp?id=410 12631176@qq.com(wang) Wed,31 Mar 2010 14:18:51 +0800 http://www.2369.net/blog/default.asp?id=410 这是迄今为止最有效的出口营销方法，效果因参展人员的策划能力和经验的不同而异。
参加展览会的作用有：
帮助企业迅速打开市场；
帮助企业迅速了解行业市场的动态；
帮助企业在较短时间内树立在行业内的影响力。如果你在某次展览中办的很有特色，会给买家、同行、媒体、科研机构留下一定程度的印象。
1.怎样选择展览会
优先选择参加国内的国际性著名行业展览和综合展览，其次选择参加国外的行业展览。对于国外的行业展览首先要考虑是否与我们的目标市场相一致，要么举办国是我们的目标市场，同时该展是该国行业内最专业的展览；要么展览的行业影响力、国际性很强。
这里介绍一些评估某展会的专业性、国际性、影响力的小技巧。
•通过查看其网站、去信询问知道他们的举办次数（次数多，知道的人多，影响越大），有无本行业著名厂家（国际巨头）参加过或会去参加，另外再从其网站上看看展馆照片等介绍。
•询问自己的客户是否知道该展，参加过没，会不会去参加，借鉴他们的认识。
•与本公司产品的紧密结合程度，结合性高，行业买家越多。
•是否有UFI标志。国际展览联盟－UFI（http://www.ufinet.org/）是一个评估展览会主办者所提供设施的质量的组织。
2.怎么查找展览资讯
笔者给出四个使用起来比较方便的网址，供选择：
http://fair.mofcom.gov.cn/ China fair guide 中国会展服务，搜索的方式获得信息；
http://ccn.mofcom.gov.cn/cbg/szxx/szxx.html 中国商品网，直接查看展会信息；
www.intertrade.com.cn/cn/zhsearch/fair.asp  国贸资讯网提供
http://tradeshow.alibaba.com/  阿里的展览资讯库。
2、成功展览的标准
•收集了大量的潜在客户名片并和客户做了有效交流；
•展览中工作做得很好，对客户询问做了简要记录，做了很重要、重要、待定、一般的标记，或其它标记方法。
•与其他同行比，在展览设计、产品陈列和演示、人员表现等企业形象方面，比较突出。
这三个标准可以说是整个参展前中后的核心和灵魂。
3、展前准备
（1）、邀请新老客户、潜在客户来展位。如何做邀请工作？
•写一封正式的邀请信，信函中注明展览的时间地点名称和我方的展位号。另外如果我们将在展览上推出新的产品和服务，应在函中预先告知。 在展出前一个半月左右，发函给潜在客户，邀请他们参加，当然也可以请展览举办方发函邀请。老客户可以打个电话或者写e-mail邀请一下。寄一封国际信件大概在50元左右。
•在展出2—3个星期致点给客户确认一下是否参加。然后在展前一个星期发一封e-mail提醒客户参加。
•整理出将要来展位访问的客户名单，做适当准备并可考虑为他们准备一样礼品。
（2）、展位挑选
•大小根据公司预算；
•选择人流必经之地；
•参展经验丰富的，可选择空地特装。
注意：好的展览位往往比较紧俏，需提前一年左右的时间预定。有的展会甚至这次展览开始时，下次的展位已被预订了一半了。所以我们不要等展会举办方电话或信函上门再去考虑参加展会的事，要主动选展览，主动去联系。
（3）、展位设计
这方面笔者就不多说了，总之展铺在设计上要注意色彩搭配、墙壁地板、灯具等方面，有好的创意更好，这样能增加客户的印象。假如这方面缺经验可到有关专卖店、商场专柜去看看他们是怎么摆和您一样的商品的。
（4）、考虑利用展览充分宣传自己
展览会刊、横幅拱门等和咖啡室、旅馆等处选择做广告，赞助展览等。
（5）、参展人员的必要培训
参展人员尤其是新手的适当培训，包括礼貌用语、仪态举止、职业道德、现场注意点等。
（6）、精心准备各种材料
包括产品目录（产品宣传手册）、产品资料、样品、宣传广告、宣传光盘、纪念品等，而且对这些材料要精益求精。
（7）、展后跟进：
•建议每个展日结束，晚上开当日展览总结会议，标记当日的重点客户。
•根据现场收集的客户名片和与客户沟通的记录，将客户分类归档。可按公司以往的习惯分类方法，或按重要性程度或按买家类型——终端用户、进口贸易商、分销商、批发商、零售商。
•给每位到展位前访问的客户发感谢函。沟通比较多的特重要的客户就不需发了。
•争取客户工作：回答客户的问题，明确客户的需求等等。
（8）、展前建议您认真考虑一下以下看似简单的问题
展出什么产品？
参展计划做好没？
参展预算已确定了吗？
订金或必要的保证金已支付了吗？
怎样的展位设计能符合我们的要求？
我们需要新的展示品吗？
我们需要新的宣传画吗？
展位付款的最后期限是什么时候？
我们需要预定什么物品为展览服务？
    楣板
    电气（电源、转换插座）
    给排水
    展位清洁服务
    植物摆设
    电话
    电脑
    电脑及网络连接
    打印机
    垃圾篓
    家具
全外包服务是否必要？
是否安排好展位的安装与拆卸？
怎样安排货运？
保险安排好了吗？
是否准备好了工具箱？
酒店服务预订好了吗？
展前6 ~8个月制定推广计划：
前推广如何进行
    个人邀请函（包括介绍和回复函）
    直邮广告
    其它公关
我们的展位号有否包含在展前的推广材料中
需要印制额外的传单、目录和价目表吗?
印刷品准备好了吗?
对其他的公关活动做好了计划吗?
我们的参展手册已经填写完成并寄出了吗?
怎样的赠品能取得更好的效果?
我们要组织什么样的现场推广活动?
   机场广告/户外广告
   酒店电视广告
   酒店房间推广
   展会目录广告
我们的赠品符合当地的法规吗?
要预订多少门票?
展览4~6个月计划好参展人员：
展位上需要多少工作人员?
谁是代表公司的最佳人选?
展位经理指定了吗?
参加人员的培训准备好了吗?
定好展前会议的时间了吗?
参加人员熟悉展出的商品和服务吗?
是否组织好一个演示会?
是否有一个准备回答技术问题的代表?
是否确定了统一服装?
是否为参展人员预订了足够的参展商身份证件?
参展人员是否有足够的名片?
谁负责监督展位的安装和拆卸?
该负责人是否清楚会的出入程序?
在展会开始前为展会结束后的事情做好准备:
是否制定了展出期间每天的总结会时间表?
是否会向登记的参观者寄出感谢信?
怎样监管理会上的销售?
参展工作人员会得到怎样的奖励?
怎样评估该次展览?
展览费用是否在预算之内?


二、海关数据
比较昂贵，是出口营销各种数据名录的首先资料。目前能够市场上主要提供中国、美国、英国、印度、韩国、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等国家海关数据库。
笔者收集的可免费使用的相关网站有：
由加拿大海关和财政总署提供的进口商免费查询数据库： http://strategis.ic.gc.ca/sc_mrkti/cid/engdoc/

免费的新西兰进出口商名录。有35606个出口商40147 进口商可供查询： www.nzimporters.co.nz

    波兰最大的免费在线进出口名录： www.bmb.pl

收费的有：

    我国海关进出口详细数据：http://www.b2bchina.com.hk中国的海关出口数据中只能提供出口商及进口国信息，要得到进口商信息只有利用国外的海关数据库。

    提供国外海关数据或提单的国内机构在一些发达城市也有。无锡这边就有一家上海的分公司专业提供北美为核心的提单形式的进口商资料。

    海关数据的作用分析：

    比较全面地掌握某地区的买家资源，监测老客户，开发新客户；掌握竞争对手分布，监控其经营状况，帮助企业对相应产品有一个直观的价格判断；分析买家采购行为，针对性地开发潜在客户。了解市场需求量，同行销售情形，货品淡旺季以及买家采购周期分析。

三、包括“世界进口商信息查询卡”在内的商务部全部服务项目

    其一、这里尤其值得介绍的是这张免费的查询卡，基本上每种产品都可在这里面查到或多或少的进口商，少则几个多则几千。比如以“摩托车”作为关键词，有2000多家的进口商，一张卡只能查150家，这种情况下，一张卡都不够用，那就只好再向商务部写信再要了，但一个月只可以要一张。

    关于卡的介绍和申领如下：

    介绍：世界进口商名录数据库（http://ccn.mofcom.gov.cn/）是中国贸易指南的基础数据库之一，内容包括150个国家及地区的46万家进口商的基本数据（公司名称、地址、电话、进口商品）和辅助数据（负责人及职务、联系人及职务、成立时间、职员人数、进口额、传真、进口国

家或地区、公司类型、资本额、对华贸易、驻华机构、更新时间等），鉴于名录类数据的动态特点，为反映进口商的最新信息，进口商数据每12个月更新一次。
    现公共商务信息服务协调服务中心完善了世界进口商信息网上查询系统，并制作了世界进口商信息查询卡，使国内企业通过网上查询后，可直接得到需要的进口商信息。

    申领方式：可通过如下三种方式获取该查询卡，一、邮寄——将信件寄到北京市东城区大华路甲2号海诚商务会馆812室（邮编：100005），公共商务信息服务中心收，同时在信封内附上已填写好您自己详细地址、公司名称、邮政编码和收信人的回邮信封，并粘贴好足额挂号邮票（3.80元） 二、到北京市东城区大华路甲2号海诚商务会馆812室索取。
三、前往公共商务信息服务参加的国内交易会获取。

    广东企业还可到以下地点免费领取世界进口商信息查询卡：

    地点：广州市天河路351号广东外经贸大厦4楼办事大厅内

    联系人：杨小姐 联系电话：020-38823423

    林小姐 联系电话：020-87337264

    （欢迎省内企业免费领取！广东省外经贸信息中心二○○五年五月十一日http://www.scepark.com.cn/xinwen/1055.html）

    直接从网上索取"信息查询卡"的方法：可以通过申请临时会员的方式获得查询卡账号和密码。

    另外在卡的使用方面提醒大家要充分利用，尤其是自己这种产品进口商少的，分别按关键字、HS code、商品名称、企业名称，灵活更换产品的其它名字以及英文名字。可以先做个简单的关键词组合方案，然后按方案搜索。

    其二、商务部的其它服务：《国际经贸消息——公共商务信息导报》详情见： http://www.daobao.org/ad/ad.htm
    也可以网上看报，尤其是海外市场部分：http://daobao.mofcom.gov.cn/

    其三、加入中国商品数据库。入库方法详情见： http://data1.cbg.org.cn/pls/wdat . mm_outline?p_page=1
    注：如何网上查编码 www.customs-china.com 相当于一本编码书的电子版

    也可以到天津海关、南京海关等网站上查。也可以用百度和Google查。关键词可为：产品名称+海关变码/HS code，或者用其英文在Google中查找。


四、外汇、交单的银行记录、报关公司的记录、货代的单据、海关数据及提单等中存在的大量进口商信息。

    就看您能否收集到这些数据了。从走国际快递的公司他们那里也可以收集到很多进口商联系信息。

    如果有熟人朋友的话，采集这些数据就要容易点。或者花少量的钱去购买，如果广布采购网从事这件事，会收集到很多很多的数据。请银行介绍客户是很不错的法子。在欧盟，已有银行已代替海关提供进口商数据的现象。
事实上，大家可以从下面渠道找到资料：

1.国际性的物流公司

2.船公司;

3.快递公司（UPS，TNT等）。

如果有熟人在上述公司，有可能拿到客户资料。

五至三十五种方法为google搜索法：

五、Importers方法

操作方法：在网络上搜索产品名称+importers。

这样搜索出来的结果往往是很多的B2B，行业网站，然后我们再到这些网站中查找其他的求购商机，这就是主要步骤。
注意把这些商贸网站整理下来，并记下它们在结果中的排名。
我们试着站在买家找供应商的角度用产品名称+exporters/manufacturers搜索，这样我们就可以得到一批排名靠前的和我们产品相关性很大的商贸网站，这些网站在一段时间内曝光率是很高的，容易得到买家注意的，所以我们也把这些网站整理下来，并标上在某个关键词下的搜索结果中出现的排次，一方面我们可以在这些网站中搜索求购商机，另一方面我们可以考虑在这些网站上精心发布公司和产品信息，增加我们被买家看到的机会、次数，注意如果是注册免费会员发布信息，一定要精心组织公司和产品的介绍用语和格式，总体上要达到看上去不比那些付费会员发布的信息差，否则买家在比较时，他们更信任付费会员，何况付费会员能展示的内容比免费会员的多。

其次，我们可以考虑选择当中的一些访问量大在搜索结果中排名靠前的行业网站，结合Google搜索引擎右侧广告等项目，做一个推广小组合，投入2—3万人民币。相信只要你网站选得有水平，你每天要收到2—3个高质量询盘的，这种效果不比投入6万多元做ali的中国供应商会员差，何况有一些产品比不适合做ali，因为即使投入了6万多或是做ali最好的会员，你的产品被问津的仍很少。这样的公司我周围有过，不知道你们碰到过没？关于ali下文有一些专述。

技巧提示：我们在搜索时使用单数代替importers/exporters/manufacturers，再试，单复数不同搜索出来的结果不完全一样的，另外首先用产品最常用的英文名称，其次再用其它名称来组合。
推荐度：★★★★


小技巧：可以用importer替代importers

方法六、 关键词上加引号

操作方法：搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”，在键入时将引号一起输入。

即上文的关键词加上引号，这样保证了搜索出来的结果中关键词是连在一起的，准确性大大提高，搜索的结果是方法十的子集。

我们用方法五是为了得出一批曝光率高的商贸网站，并首先比较全面的查找求购商机。我们用方法十一是为了提高搜索效率。这里要提醒外贸同行们注意的是由于各网站的搜索引擎优化处理和其它原因，同一关键词在不同时间搜索时结果是不一样的，各结果出现的次序也会变动的。所以建议大家一个季度或再长一点的时间使用方法十重新整理一下曝光率高的商贸网站，然后在以后的3个月（一个季度时间）内使用方法十一。
推荐度：★★★★


方法七 Distributor方法

操作方法：搜索产品名称+ Distributor

方法八 其他类型目标客户搜索

操作方法：产品名称+其他客户类型（相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，company，wholesaler，retailer，supplier，vendor及其复数形式。

方法九 Price 方法

操作方法：搜索Price+产品名称

方法十 buy方法

操作方法：搜索buy+产品名称

方法十一 国家名称限制方法

操作方法：在前面6种方法的基础上加入国家名称限制

方法十二 关联产品法
操作方法：产品名称+关联产品名称

方法十三 market research方法

其实可以先查一下有关那个国家，或者目标市场的中文报告。这对把握市场是很有好处的。

操作方法：产品名称+market research

方法十四 著名买家法

操作方法：产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称

方法十五 观察搜索引擎右侧广告

操作方法：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告

欢迎访问  http://www.xmenglish.com

方法十六 寻找行业展览网站

某些方法是要部分财力投入的，对我们这些中小企业来说，可以从免费入手，一步步来发展。

附：

To Purchase Manager

From

Date Wednesday,June 8,2005

Time 10:30 GMT

Subject

Dear Sirs:

I got your name and address from Internet and knew you are one of the largest importers in wire fence, which is within the scope of our business.

Take this opportunity, we introduce my factory, as one of the biggest manufactures of wire fence in Hebei province, mainly fence products. We export large quantity to USA and Asian countries, deal to high quality and reasonable price. We are ready to refer you our favourable price and relative samples, for quality evaluation and marketing activities.

Should you have interest of items mentioned above? Kindly let us know by return mail. For getting all the detailed information, you are invited to visit our web site: http:

Looking forward to hearing from you soon.

Best regards.

Sincerely,Looking for your reply

Manager of Sales Department

Add:

Tel:+86

Fax:+86

Email:

Website

方法十七 高级搜索的title方法

操作方法：使用google高级搜索功能的Allintitle功能，搜索上述各个项目的关键词

一般来说，前面介绍的12种方法使用title方法后，都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。

方法十八 寻找有连接到大客户网站的网页

操作方法：使用google查找大客户网站的连接

这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况：该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户
欢迎访问  http://www.xmenglish.com
方法十九 寻找有引用大客户网址的网页

操作方法：同上述方法，只是查找的是引用客户网址的页面，而不是连入页面

方法二十 网址包括大客户公司名

操作方法：使用google高级搜索功能，输入大客户名称，在字体位置选择“网页内的网址”搜索

方法二十一 多种语言方法

操作方法：搜索关键词的其他语言书写

方法二十二 专业文档方法

搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。

方法二十三 网址目录方法

注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登陆到YAHOO和DMOZ.org这两个世界最有名的网址目录中

方法二十四 企业名录网站方法

全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。

方法二十五 进口商与分销商名录网站方法

一方面可以请同事、业内朋友推荐，另一方面也可以通过互联网查询。这里推荐的方法是：搜索 importers directory 和distributors directory

方法二十六 行业网站方法

到YAHOO、GOOGLE和DMOZ对应的行业目录中查找

使用GOOGLE高级搜索中的标题搜索，搜索行业名称+industry（net、online，portal）

使用GOOGLE搜索引擎查找某著名行业网站的反连接，一般来讲，会发现很多其他行业网站

方法二十七 综合商贸网站方法

方法二十八 黄页网站查找方法


方法二十九 商务部世界买家网

这里介绍中国中国商务部世界买家网

方法三十 商务部驻外机构

方法三十一 进出口协会会者商会

方法三十二 各国行业协会
方法三十三 行业巨头渠道

方法三十四:Alexa工具
方法三十五：国际招标投标信息


国内有国际招标信息的网站：
中国政府采购： http://www.ccgp.gov.cn/
中国采购与招标网： http://www.chinabidding.com.cn/
中国国际招标网： http://www.chinabidding.com/
国外机构：澳大利亚政府招标系统：https://www.tenders.gov.au/
澳大利亚电子招标采购系统： http://www.tender.net.au/
来自158个国家的发展机构和政府发布的42457项投标采购机会：http://www.dgmarket.com/
Sell2arabia（http://www.sell2arabia.com/）：提供给用户在阿拉伯地区做生意的有关商业信息。用户注册为会员后，就好比在中东有了自己的办公室，通过阿拉伯实时项目与招标数据库，能够获得最新的招标、求购、工程项目和贸易信息。
香港电子招标系统： http://www.ets.com.hk/
Tenders：[网址见材料]站点每日有超过5000项采购消息更新，丰富及时的信息资源蕴涵着巨大商机，由于是买方市场站点，因此少了很多无效信息和广告
联合国中国最新采购和招标信息： http://www.un-china.com/
2005年的采购和招标信息量到目前已有28109条。
阿拉伯市场招标数据库：http://www.sell2arabia.com

这些招标信息网站信息内容基本上是免费享用的。
其它好站等着各位自己去发现。网络上有着很多很多的商机，虽然可直接利用的有价值的信息大部分是需付费的，但可免费使用的也有不少的，就看各位找的本领了。
方法三十六：

第三方机构提供的数据、名录
专业的信息公司、经贸咨讯机构、国际性的行业信息情报机构、市场研究机构等提供的行业公司目录、区域公司目录、进口商数据库等以光盘、书籍、在线购买使用等形式出售。这样的机构很多的。

比如，国贸资讯网www.intertrade.com.cn）上提供驻华采购商数据库、外商驻华代表机构数据库，打开这个网址，点击“数据库服务”就看到了。注册一个免费会员就可以搜索一下有无某种产品的外商驻华采购机构，有的话，查一条信息只要几元钱。不过在搜索时要注意灵活使用关键词，一方面注意尝试使用产品的其它名字来组合查询，另一方面买也有几种说法：采购，求购，购买，进口等。再试试英文，用buy, purchase, import, need等词组合产品的不同名称来充分查找。

这个网上还提供进口商、批发商数据等服务。打开这个网址： http://www.intertrade.com.cn/cn/book/book.asp 里面介绍了一些重要的服务：《日本市场通览》
《通向丹麦经贸之桥》这两本书是欲开发这两个国家市场的极具价值的用书；还有美国进口商名录光盘，可分类购买，每一类是RMB290元，等等。
这个网站还提供其它不少服务，申请一个免费会员可利用的服务也不少。


方法三十七 网站推广

1、新建一个网站，或者更新已有网站，增加常见问题问答，客户合作照片，推出新品、参加展览等公司新闻，体现公司专业性、成熟性，从而增加公司网站的吸引力。

2、实行会员制，当浏览者注册会员后，可以给他们发最新产品信息。

3、SEO

这里讲的是一些增加企业网站被关键词型搜索引擎搜索到的机会的最基础做法。对于以下做法也可以让公司的网管或者网页制作公司人员帮忙。

1） 把网页的标题添加进HTML代码。网页的标题就是网页的名字，一般为公司的名字。一般的网站都是使用FrontPage做的，点击查看HTML编码，找到“”将网页名字添加到两个title 之间，保存一下即可。几乎所有的搜索引擎都把网页的标题作为第一搜索要素，如果搜索引擎搜索到该网页时，在搜索结果中显示的网站名就是此标题。

2） 将网站的关键词添加到HTML代码中。当浏览者使用与这样的关键词搜索时，搜索引擎能够搜索到此网页。编写以下代码： 关键词1， 关键词2，关键3，……>，在FrontPage中，将以上代码添加到HTML代码前部的 中间。注意把关键词按重要程度依次排列。

3） 将网站的描述添加进HTML代码中。网页的描述是提供给浏览者对网站初步了解的信息。譬如：中国XX产品制造厂家，生产和销售XX、XX型号的XX产品。编写代码如下：
<meta content="</span" name="”DEscriptION”" /> 中国XX产品制造厂家，生产和销售XX、XX型号的XX产品>。如果搜索引擎搜索到该网页时，在搜索结果列表中显示该描述，它也会对提高被搜索引擎搜索到的机会产生重要的影响。

4、把网站登录进YAHOO

5、登录搜索引擎

国内的；著名英文搜索引擎；目标市场国家的搜索引擎。

6、和相关网站交换链接。

可交换链接的网站有如下几类：

1）与你公司产品应用于同一行业或者说是同一系列下的其它产品或与你公司产品互补的产品的公司网站。例如，你公司生产汽车用轮胎，则可以选择一些其它汽车部件生产商的网站交换链接。因为对他们的产品有兴趣的浏览者也很有可能对你们的产品感兴趣，进而点击链接浏览你们的网站。

2) B2B或行业网站类。

3）RP值高的网站。有些搜索引擎会顺着这些RP高的网站光顾你的网站。

交换链接要考虑双方的访问量大致相等，双方放置链接图标的位置基本一致。否则只有考虑付费给优势方了。

7、注册黄页、企业名录、B2B、行业网站。

8、利用传统的媒体。

产品目录——注意外观、内容的有序性、细致性等方面，精益求精，争取不比同行的目录差。
展览会
纪念品
利用这些机会把网址留给新老客户

方法三十八：邮件群发专家

可以使用一些邮件地址抓取器从一些专业的论坛上抓取一些email地址，然后再利用邮件群发软件发送邮件。

email地址抓取软件推荐advanced email extractor.最新版为7.26版。不过我不到破解版。如果是1.3 版，SN：AEE-2793459-UKXENYCTYCGQ

邮件群发软件推荐 VolleyMail邮件群发专家。

http://www.xmenglish.com/dispbbs ... p;ID=554&page=1
方法三十九：论坛法

到国外的专业论坛去，把自己包装成专家，积极发帖（非广告），签名档使用有关自己业务的地址。

这种方法可能有奇效。

四十、换位思考法。

买家买完东西，往往是要再次销售，你把自己想象成该国的下一层经销商，你怎么找到第一手卖家。这同时也是你需要的买家。

方法四十一，msn法(skype法）。

对于潜在用户及初步交易的用法，可以尽量让他们把你加成msn好友(skype等也可）。 这样，更容易发展一些私人的感情。而且更易成交。

方法四十二，相关产品法；

相关产品是类似及互补两种。可以和国内其他产品互补型的公司网页做链接。比如你是做鼠标的，你就可以和做键盘的公司的网站做链接。

另外在google搜索时，除了以自己的产品为关键字，也可以相关产品为关键字(虽然并非自己的产品），可能指向同一个买家。


四十三、Key word法；

在邮件subject前加上keyword，这样买家可以在三秒之类就大概知道你的邮件内容。这个方法仅供参考。





To Purchase Manager

From

Date Wednesday,June 8,2005

Time 10:30 GMT

Subject

Key word:wire fence、Chinese manufactures 、mainly to  USA and Asian markets、ABC Company.

Dear Sirs:

I got your name and address from Internet and knew you are one of the largest importers in wire fence, which is within the scope of our business.

Take this opportunity, we introduce my factory, as one of the biggest manufactures of wire fence in Hebei province, mainly fence products. We export large quantity to USA and Asian countries, deal to high quality and reasonable price. We are ready to refer you our favourable price and relative samples, for quality evaluation and marketing activities.

Should you have interest of items mentioned above? Kindly let us know by return mail. For getting all the detailed information, you are invited to visit our web site: http:

Looking forward to hearing from you soon.

Best regards.

Sincerely,Looking for your reply

Manager of Sales Department

Add:

Tel:+86

Fax:+86

Email:

Website
四十四、值得推荐的网络营销网址(转）


1、网络营销技术类网站

www.alexa.com                     查网站访问量排名
www.dnsstuff.com                  网站信息分析（输入网址使用）
www.seochat.com                   SEO（搜索引擎优化）研究
www.google-pagerank.net           Google 排名

2、外贸政策法规类

www.mofcom.gov.cn                中华人民共和国商务部
www.safe.gov.cn                  国家外汇管理局  
www.customs.gov.cn               中华人民共和国海关总署
www.aqsiq.gov.cn                 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
www.chinatax.gov.cn              国家税务总局

3、权威财经类

www.businessweekly.com.tw               商业周刊
http://chinese.wsj.com/gb/index.asp     华尔街日报（中文版）
www.dw-world.de                         德国之声（中文版）  
www.nbd.com.cn                          每日经济新闻  
http://zhongwen.ft.com                  金融时报（中文版）  

4、30个全球最出名的搜索引擎

• Google——全球最大的专业搜索引擎网站。
• MSN——全球三大门户网站之一。
• Lycos——搜索引擎中的元老，是最早提供信息搜索服务的网站之一。
• CNN——国外著名的新闻网站。
• ASK——现有著名搜索引擎中较有特色，也是全文搜索引擎，极具登陆价值。
• Overture——现有著名搜索引擎中较有特色，也是全文搜索引擎，极具登录价值。
• Infospace——国外著名的搜索引擎。
• Hotbot——因为它庞大的检索页面和许多的高级搜索特色成为搜索者喜爱的引擎。
• Cnet——国外著名的搜索引擎。
• Excite——互联网上最流行的搜索服务之一，具有一个中等规模的检索页面。
• AltaVista——功能全面的搜索引擎，曾经名噪一时。
• Iwon——国外著名的网站。
• NBCI ——国外著名的网站。
• Amazon——全球最大的网上商城深受国际采购商的青睐。
• ntlword——国外著名的网站。
• bizrate——国内著名的网站。
• nifty——国外著名的网站。
• biglobe.ne.jp——日本本土著名的网站，也是日本采购商最喜欢上的本土网站。
• free.fr——法国当地著名的网站。
• goto——国外著名的网站。
• information——国际著名的网站。
• about——国际著名的网站。
• sapo.pt——葡萄牙本土著名的网站，也是当地采购商最喜欢上的本土网站。
• epinions——国际著名的网站。
• kellysearch——国际著名的网站。
• shaw.ca——加拿大本土著名的网站，也是当地采购商最喜欢上的本土网站。
• canada ——加拿大本土最大的门户网站。
• compuserve——国际著名的网站。
• netscape——国际著名的网站。

5、企业信用评估类

www.dnb.com                    D&B  邓白氏
www.cofacerating.com           科法斯
www.sinosure.com.cn            中国出口保险公司

6、网络营销资源整合类

www.gragon-guide.com
www.maoyirem.com
www.21page.com            
web.shichang.com          
          
7、综合B2B类精选

www.alibaba.com                  阿里巴巴      
www.globalsources.com            环球资源
www.made-in-china.com            中国制造网
www.ectrade.com                  易创电子商贸网      
www.xzp.cn                       中国小商品网黄页网站
www.tdctrade.com                 香港贸易发展局
www.ebigchina.com                e大中华
www.tradeeasy.com                易贸通
www.kompass.com
www.tgrnet.com
www.worldbid.com
www.ec21.com  
www.ecplaza.net
www.e-trader.com  
www.trade-india.com  
www.indiamart.com    
http://www.manufacturers.com.tw/
www.australiatradenow.com
www.wholesalenet.com.au  
www.tradeport.org
www.taiwantrade.com.tw
www.asiaep.com  
www.eceurope.com
www.trade.swissinfo.net        
www.buyerzone.com
www.e-worldtrade.com
www.mextrade.com
www.taiwantrade.com
www.tradexpro.com
www.meetworldtrade.com
www.rusbiz.com
www.africatrade.com
www.tradebig.com
www.tpage.com
www.busytrade.com
www.commerce.com.tw
www.asianproducts.com
www.ttnet.net
www.chemnet.com
www.globalspec.com
www.asiannet.com
www.fuzing.com
www.go4worldbusiness.com
www.86trade.com
www.ec51.com
www.rusbiz.com
www.me360.net
www.21cpp.com
www.importers.com
bloombiz.tradeholding.com
www.exporters.com.sg
www.vnemart.com
www.tradezone.com
usaexportimport.com
www.ecrobot.com


8、黄页网站

这里推荐一些，更多请参考网络营销资源整合类网站。

国内：
http://www.chinapages.com/                  中国黄页
http://www.chinabig.com.cn/                 中华大黄页
http://www.yellowpage.com.cn/               中国电信黄页

国际：
www.europages.com                           欧洲黄页
美国最知名的黄页网站：
www.superpages.com
Yp.yahoo.com
www.swithboard.com
www.infospace.com
www.smartpages.com
www.yellowpages.com
其它：
www.sayellow.com                          南非黄页
www.superpages.com                        美国大黄页
www.bigfoot.com                           美国名录
www.yellowpages.co.id                     印度尼西亚黄页
www.freedirectories.com                   免费名录指南
www.indiayellowpagesonline.com            印度黄页
www.canada411.ca                          加拿大工商名录
www.bizinfo-bangladesh.com                孟加拉最大商业网站
www.yellowpages.com.au                    澳大利亚黄页    
www.gulasidorna.se                        瑞典黄页


www.export2world.com　

四十五、撒网法，

到若干个国际B2B网站上去发布信息。不过这种效果有限。而且需要特别指出的是，每一个帖子都要做纪录，另外每隔三两天就要更新一次使得买家有机会可以看到你的信息。
四十六、特殊证书法。

如果进口某类产品需要特别的证书，比如美国进口烟火是不是需要什么许可吗?是哪个国家机关或者组织发布的，可以在上面找.
四十七、网页实时交流法。

如果外贸公司的主页设一个小窗口，浏览者可以和管理员在线上实时交流。这个技术上是可以实现的。

四十八、询价帖法

把从A网站看到的询价帖（看不到买家，只能看到询价内容，或者只能看到买家的名字）中的一些关键字抓出来在搜索引擎上找，找到B或C或D网站上完整的内容。 这种成功率约50%.]]> http://www.2369.net/blog/article.asp?id=406 12631176@qq.com(wang) Fri,26 Mar 2010 17:05:45 +0800 http://www.2369.net/blog/default.asp?id=406 　　与技术变化相对应的是，客户关系管理这种新的客户交互战略正开始为许多公司接受。客户关系管理的基本思想是把客户看成企业最有价值的资产，与客户的每次交互都至关重要，而且必须能够增加价值。营销观念中一直强调吸引和维系客户的重要性，因此这也许算不上一个新观念。但实际上，它的“新”体现在利用技术把客户当作一种战略资源进行积极的管理。
　　很多企业都已经采用了客户关系管理战略，它不仅能提高企业的收益，而且能最大程度地提高客户关系的价值。 实际上， 许多营销变革都是这个基本思想的不同侧面，如“零背叛”的客户忠诚策略、关系营销、直接营销、交互营销、数据库营销和大规模定制策略等。对这些营销方式的兴趣已从个别领域（如产品目录销售和财务服务）扩展到了耐用消费品业、普通消费品业和制造业。
　　客户关系管理战略对客户信息系统提出了新的要求，以前各自独立的系统造成了许多信息孤岛，现在需要用集成的软件包。传统的销售自动化系统只能用于销售阶段，而客户关系管理系统则是在整个客户生命周期(从营销活动到客户服务)的各阶段里跟踪客户。
　　客户关系管理包括四部分：
　　（1）在线销售自动化：联系管理、活动管理、机会管理、电话报告、销售线索跟踪、订单输入和支持、客户联系和远程推销。
　　（2）在线客户服务和支持：客户管理、维护／服务台和现场服务。
　　（3）市场情报：客户情报、趋势分析、供应商管理。
　　（4）营销管理：业绩分析、营销计划、销售预测和人力资源管理。]]> http://www.2369.net/blog/article.asp?id=405 12631176@qq.com(wang) Fri,26 Mar 2010 17:05:01 +0800 http://www.2369.net/blog/default.asp?id=405 　　一、系统简介：
　　智邦国际CRM系统以全方位的客户关系管理基础，结合完善的产品管理和财务管理，协同简洁实用的办公管理等与企业的客户关系维护和开发息息相关的各项内容完美的融合在一起，是完全实现客户、产品、财务、售后服务、团队管理、业绩考核、日常办公协同工作的管理平台，使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中。
　　系统基于B/S架构，用户数不限，使用期限不限。包括客户、联系人、产品、合同、回款、售后、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、邮件群发、图表统计、自动提醒、团队管理等功能模块，SQL Server数据库。
　　二、系统优势：
　　 1、帐号自由设置，用户数量不限
　　 2、 永久性使用，不限使用期限，终身免费的技术支持
　　 3、完全独立的管理平台，不需要租用任何的服务器，可以将期安装在您需要的任何地方
　　 4、基于B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用，不需安装客户端，可无限范围覆盖
　　 5、强大的数据管理和统计分析功能，可根据建立的各种不同的信息，并快速查询出所需要的统计信息和相对应的柱状图、折线图、饼图
　　 6、独立的团队管理系统，使您对整个企业、整个团队情况一目了然。
]]> http://www.2369.net/blog/article.asp?id=404 12631176@qq.com(wang) Fri,26 Mar 2010 16:37:53 +0800 http://www.2369.net/blog/default.asp?id=404
日本的一家化妆品公司设在人口百万的大都市里，而这座城市每年的高中毕业生相当多，该公司的老板灵机一动，想出了一个好点子，从此，他们的生意蒸蒸日上，成功地掌握了事业的命脉。

这座城市中的学校，每年都送出许多即将步人黄金时代的少女。这些刚毕业的女学生，无论是就业或深造，都将开始一个崭新的生活，她们脱掉学生制服，开始学习修饰和装扮自己，这家公司的老板了解了这个情况后，于是每一年都为女学生们举办一次服装表演会，聘请知名度较高的明星或模特儿现身说法，教她们一些美容的技巧。在招待她们欣赏、学习的同时，老板自己也利用这一机会宣传自己的产品，表演会结束后他还不失时机的向女学生们赠送一份精美的礼物。

这些应邀参加的少女，除了可以观赏到精彩的服装表演之外，还可以学到不少美容的知识，又能个个中奖，人人有份，满载而归，真是皆大欢喜。因此许多人都对这家化妆品公司颇有好感。

这些女学生事先都收到公司寄来的请柬，这请柬也设计得相当精巧有趣，令人一看卡片就目眩神迷，哪有不去的道理?因而大部分人都会寄回报名单，公司根据这些报名单准备一切事物。据说每年参加的人数，约占全市女性应届毕业生的90％以上。

在她们所得的纪念品中，附有一张申请表。上面写着：如果您愿意成为本公司产品的使用者，请填好申请表，亲自交回本公司的服务台，你．就可以享受到公司的许多优待。其中包括各种表演会和联欢会，以及购买产品时的优惠价等等。大部分女学生都会响应这个活动，纷纷填表交回，该公司就把这些申请表一一加以登记装订，以便事后联系或提供服务。事实上，她们在交回申请表时，或多或少都会买些化妆品回去。如此一来，对该公司而言，真是一举多得。不仅吸收了新顾客，也实现了把顾客忠诚化的理想。

[点评]

国外的一项调查研究表明，一个企业总销售额的80％来自于占企业顾客总数20％的忠诚顾客。因此，企业拥有的忠诚顾客对企业的发展是十分关键的。但是，企业获得忠诚顾客并非是一朝一夕的事。近年来，我国许多企业都已经意识到忠诚顾客与企业的经济效益有直接联系，但是大多数却并不清楚怎样才能获得忠诚顾客。从本案例中，或许我们可以得到一些启示：

启示一：“攻心为上，攻城为下”

孙子兵法说：“上兵伐谋”。“善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也”。未战而屈人之兵，未战而投人之城，正是“攻心为上”的形象说明。

日本这家公司的老板正是一位高明的“攻心为上”术的使用者。他牢牢抓住了那些即将毕业的女学生们的心理：脱掉学生制服之后，希望通过装扮和修饰自己能创造一个不同于以往的形象，能更漂亮、更出众，但却不会装扮又不知该向哪儿咨询。公司老板的服装展示会和美客教学进一步激发这些少女的爱美的欲望，并使她们摆脱了“弄巧成拙”的忧虑，让她们在学习的同时，也熟悉并接受本公司的产品。

启示二：优秀的策划可以事半功倍

一流策划创造潮流，二流策划领导潮流，三流策划顺应潮流。企业如果通过一流策划创造出使用本企业产品和服务的潮流，这样做的结果必然事半功倍。日本的这家化妆品公司将即将毕业的少女受邀参加服装展示会变成一种少女们趋之若鹜的潮流，使得“每个人都认为不应邀参加展示会的人，是天大的傻瓜”。于是，公司的服装展示会不但得到大多数应届毕业女生的青味，还影响到了以后的每一届毕业生们。当然，只有优秀的策划是不够的，要忽真正形成潮流，要超新顾客成为企业的忠诚顾客，企业所提供的产品和服务必须要能给顾客带来实际的价值，否则就会像当年的“呼啦圈热”一样，热一阵马上就消声匿迹了。

启示三：企业要想更高效的获得忠诚顾窖，应改被动“等待”为主动“培养”

为获得忠诚顾客，企业大多通过广告等手段将自己的产品及服务特点宣传给广大消费者，然后就是静等新顾客的上门，当新顾客在使用了企业的产品和服务之后感到满意，他就会一次一次的购买，最终成为企业的忠诚顾客。显然，这是一种被动“等待”过程。由于企业并没有对新顾客进行选择，也没有采取什么主动措施将新顾客牢牢“锁住”，因此，新顾客中可成长为忠成顾客的比例极低。为了能够更高效的获得志成顾客，企业应将传统的被动“吸引”及“等待”改为主动“拉拢”和“培养”。正如这家日本公司所做的，它先是针对即将毕业的少女这个目标顾客群，通过服装展示会及美容教学等方法主动将其拉向自己，然后利用中请表收集新顾客的信息以便提供更优质的产品及服务，通过公司的各种优待将顾客牢牢“锁住”，耐心将其培养成为企业的忠诚顾客。

案例分析：与客户互动时成功的关键

以为客户在销售员的帮助下买下了一所大房子。房子虽说不错，可毕竟是价格不菲，所以总有一种买贵了的感觉。几个星期之后，房产销售员打来电话说呀登门拜访，这位客户不禁有些奇怪，因为不知他来有什么目的。星期天上午，销售员来了。一进屋就祝贺这位客户选择了一所好房子。在聊天中，销售员讲了好多当地的小典故。又带客户围着房子转了一圈，把其他房子指给他看，说明他的房子为何与众不同。还告诉他，附近几个住户都是有身份的人，一番话，让这位客户疑虑顿消，得意满怀，觉得很值。那天，销售员表现出的热情甚至超过卖房子的时候，他的热情造访让客户大受感染，这位客户确信自己买对了房子，很开心。一周后，这位客户的朋友来这里玩，对旁边的一幢房子产生了兴趣。自然，他介绍了哪位房产销售员给朋友。结果，这位销售员又顺利的完成了一笔生意。

【分析】

学会跟踪客户，慢慢的公司会积累下一大群客户资源。跟踪工作能使公司的客户记住公司，一旦客户采取行动时，首先就会想到这家公司。

案例分析：新客户忠诚度的强化服务

黄女士决定买一辆车，而且还想买一辆好车，最初，她定下的目标是一辆日产车，因为她听朋友说日产车质量较好。

在跑了大半个北京城、看了很多售车点并进行反复的比较，她却走进了她家附近一个新开的上海通用汽车特约销售点。接待她是一个姓段的客户服务员。一声亲切的“你好”，接着是规范地请坐、递茶，让黄女士感觉相当热情。仔细听完黄女士的想法和要求后，段先生陪她参观并仔细的介绍了不同型号别克轿车的性能，有时还上车进行示范，请黄女士体验。对于黄女士提出的各种各样的问题，段先生都耐心、形象、深入浅出地给予回答，并根据黄女士的情况与她商讨最佳购车方案。

黄女士特别注意到，在去停车场的看车、试车的路上，天上正下着雨，段先生熟练地撑起雨伞为黄女士挡雨，却把自己淋在雨里。在这一看车、试车的过程中，黄女士不仅加深了对别克轿车的了解，还知道了别克轿车的服务理念及单层次直接销售的好出，她很快就改变了想法，决定买一辆“别克”。

约定提车的那一天，正好是中秋节。黄女士按时前来，但她又提出了新的问题：她自己开车从来没有上过马路，况且有是新车，不知如何是好。段先生想了想，说：“我给您开回去。”由于是中秋节，又已经接近下班时间，大家都赶着回家，路上特别堵。短短的一段路上，竟走了近两个小时，到黄女士家时已经是晚上六点半了。在车上，黄女士问：“这也是你们别克销售服务中规定的吗？”段先生说：“我们的销售服务没有规定必须这么做，但是我们的宗旨是要客户满意。”黄女士在聊天当中得知段先生还要赶往颐和园的女朋友家吃饭，所以到家后塞给他一点钱，让他赶紧打车走。段先生怎么也不肯收，嘴里说着“没事，没事”，一会就不见踪影了。

一段时间后，黄女士发现汽车的油耗远大于段先生的介绍，每百公里超过了15升。他又找到了段先生询问原因，段先生再一次仔细讲解了别克车的驾驶要领，并告诉她节油的“窍门”，还亲自坐在黄女士旁边，耐心的指导她如何操作。一圈兜下了，油量表指示，百公里油耗才11升。

下载，黄女士和其他别克车主一样，与段先生成了熟悉的朋友。她经常会接到段先生打来询问车辆的状况和提供咨询的电话，上海通用汽车按时寄来季刊《别克车主》。黄女士逢人便说：别克车好，销售服务更好！

【分析】

段先生用自己的行动把黄女士这个原本打算买一辆日产车的新客户变成了忠实于别克汽车的老客户。

首先，接待新客户方面，段先生做到了让客户感觉温馨、亲切，为接下来与客户建立关系奠定了基础。

其次，切实为客户着想，哪怕是牺牲自己的时间也要帮助客户解决难题，是客户满意。

再次，客户遇到任何麻烦，都能耐心细致地给客户讲解。

最后，要与客户保持沟通，询问产品的使用情况。
]]> http://www.2369.net/blog/article.asp?id=403 12631176@qq.com(wang) Fri,26 Mar 2010 16:34:35 +0800 http://www.2369.net/blog/default.asp?id=403
销售要有四心：

　　自信心－－去面对巨大的困难；

　　企图心－－去争取渺小的机会；

　　忠诚心－－真正服务于公司，客户；

　　宽容心－－去保持良好的人际关系．

了解产品：

　　产品情况，宣传知识，促销手段，售后服务，其它信息．

　　股权性质，注册资金，组织体系，有几种销售渠道，销售队伍，物流运输能力，经销品牌，收入来源，销售额，额度净利润，交易方式和销售支持等．

　　对客户熟悉就是对市场机遇的把握，这是专业销售人员最重要的资源，要充分利用亲戚，朋友，同学．

　　拜访客户前：要做好对于客户的选择，选择客户的原则是：要有需求，有购买力，有决定交易的权利，符合公司交易条件，拜访难易度适宜．

　　进入客户大门前应该问自己几个问题：我应该向客户推销什么？我应使用什么推销工具和资料？我向客户推销的产品是否符合客户的利益？

　　拜访客户时：我是专业的销售人员，我是客户最好的朋友，我是最佳的咨询顾问．



关于客户

　　据统计超过８％的销售是在客户连说５个＂不＂之后才成功的．客户对感兴趣的产品才发表异议，不感兴趣的人会漠不关心，置之不理．

　　再次拜访的提议：向客户介绍公司的新销售政策，新的产品，新的宣传资料，介绍公司的领导．

　　失败可以增强你的随能力，促你成熟，也增强你对成功的渴望去推销产品，还要推销自己，客户不拒绝你才怪．作为销售人员至少要从客户拒绝中学到两件事：

　　在失败中自我成长，一时的逆境远比顺境对人更加有利，失败可以增强承受力，让你变得成熟，加强对成功的渴望．

　　在失败中发掘需求，拒绝可以发掘销售需求．

　　销售中常见的几种异议：

　　价格异议－－客户总以为产品价格高于他的期望价格是重要因素，产品品质更是关键，销售员要相信自己的产品，物有所值或物超所值．

　　利益异议－－客户担心利润低，赚不到钱，销售员要讲明利润受原料成本制约，但我们有强大的市场支持，有庞大的消费群体支持，利润仍然可以保证，年终反利也是很可观的．

　　产品异议－－客户对产品质量设计包装等产生的异议，销售员应对的策略是强调其严格的检验认证以及设计的精心和市场趋势．



谈判

　　既要对方同意，又要满足自我需求的一种沟通方式．注意：收集资料，做好准备，能顾及直接或间接的需要目的．

　　促成胜利：

　　客户并不都是主动的；

　　客户并不知道什么时候应该购买，销售人员应及时向客户提出购买建议，交易的促成．

　　遇到主动型客户，销售人员只起到辅助作用，把合同定单交到他们手里，准备回答他们的问题；

　　被动型客户，希望我们帮他处理一切事情细节；

　　犹豫型，看准时机，及时提出签约条件，快速成交；

　　　　　　要耐心，强迫说服，打消犹豫心理，当客户犹豫的时候要问，您还有什么不明白，我给您解释一下．

　　　　　　诱导，诱导他下决心，现在定货正享受优惠条件的时候，机会难得．

　　签约时避免：手足无措，得意忘形，拖延逗留，签约后转变态度．

　　结款方式：

　　　　　　畅销产品不放帐，知名品牌不放帐，对专门做批发市场，可以快速将资金收回的客户不放帐，如是老客户少量多定，给中间商佣金，折扣，交易奖励．

　　销售人员不但要达成交易，还要回避风险．

　　拿到订单后一定要给客户打个电话表示感谢．

　　将相关单据交给主管人签字，使其生效，到财务部门登记货款情况，填写客户资料．

　　安排发货，电话通知客户，如出现特殊情况，及时与客户取得联系协商解决办法．



　　６８％的情况是客户因为对销售人员不能销售与其及时沟通而终止合同，还有１４％的情况才是因为客户对不履约情况十分不满而提出解除合同．
]]> http://www.2369.net/blog/article.asp?id=402 12631176@qq.com(wang) Fri,26 Mar 2010 16:32:43 +0800 http://www.2369.net/blog/default.asp?id=402 销售大忌之一：销售无计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。具体内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标；根据目标编制预算和预算分配方案；落实具体执行人员、职责和时间。
    然而，许多企业在销售计划的管理上存在一系列的问题：如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划；销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的；销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法具体落实；各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果；公司管理层只是向业务员下达目标数字，却不指导业务员制定实施方案；许多企业销售计划的各项工作内容，也从未具体地量化到每一个业务员头上，业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案，甚至，有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划，结果，企业的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念，也无销售过程监控和效果检验措施。这样，在竞争激烈的市场上，企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。
销售大忌之二：过程无控制
“只要结果，不管过程”，不对业务员的销售行动进行监督和控制，这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放：对业务员宣布一个业务政策，然后，把业务员象鸽子一样地放飞到市场上，等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。
由此，而造成一系列问题：业务员行动无计划，无考核；无法控制业务员的行动，从而使销售计划无实现保证；业务员的销售活动过程不透明，企业经营的风险增大；业务员工作效率低下，销售费用高；业务员的销售水平不提高，业务员队伍建设不力等。
“没有耕耘，那有收获？”，不对销售过程进行有效的管理控制，就不会有良好的业绩结果。
销售大忌之三：客户无管理
一粒麦子有三种命运：一是磨成面被人们消费掉，实现自身的价值；二是作为种子播种，结出一粒丰硕的果实，创造出新的价值；三是由于保管不善，麦子霉烂变质，失去自身的价值。这就是说，管理得当，麦子就会实现自身的价值或是为人类创造出新的价值；管理不善，就会失去自身的价值。
同样道理，企业对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力销售产品；管理不善，就会导致销售风险。然而，许多企业对客房没有进行有效的管理，结果，企业既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。目前，销售过程中普遍存在的问题，如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等，都是企业对客户管理不当的结果。
销售大忌之四：信息无反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速向上级报告，以便管理层及时做出对策。然而，许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系，未及时地收集和反馈信息。
业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，销售额不重要，重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的，因此它对企业没意义；有意义的是市场信息，因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而，许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求，也没有建立一套业务报告系统，以便能够及时收集和反馈信息。
企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题，并在管理上作出及时的反馈，使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。为什么有些企业客户档案长期不真实？为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正？为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治？
为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现？一旦发现，则已经处于破产边缘，无力回天！其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理，尤其是无及时的制度性的管理反馈。
销售大忌之五：业绩无考核
许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核，包括考核业务员销售结果，如销售额、回款额、利润额和客户数；考核业务员的销售行动，如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等；对业务员进行定性考核，如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核，一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性；另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析，可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力，业务员不进步，就不会提高销售业绩。
销售大忌之六：制度不完善
许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。
一个企业的销售工作要想不出大的问题，先决条件是，在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏，销售管理制度系统配套、互相制衡，并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定，给企业造成重大损失的销售人员，从制度上制定了严厉的处罚规定，但实际上，这些处罚规定无法实施，因为企业没有制定相应的配套制度，致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员，一旦事发，一走了之，企业在事实上无法对其进行惩处。
很多企业的销售管理制度不配套，好象缺了一块板的“木桶”，盛不住水，其特征是：许多应当受到鼓励的没有受到鼓励，一些应当受到惩处的没有在制度上作出规定；对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定，对禁止的行为缺乏相应的处罚制度；该奖励的不能及时兑现，该处罚的无法实际执行。
实践说明，无管理销售，已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作，企业必须建立一套完善的销售管理体系:
1．销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格管理，确保销售工作效率、工作力度的关键。
2．业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。
3．客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景；市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
4．结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。业绩评价包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、价格信息（二批和零售）、品种信息、市场趋势、客户信息等。]]> http://www.2369.net/blog/article.asp?id=401 12631176@qq.com(wang) Fri,26 Mar 2010 16:31:49 +0800 http://www.2369.net/blog/default.asp?id=401   大客户和大项目的区别在于合作的连续性上，有些大项目客户通过持续定向采购可转为大客户，二者在具体的销售执行上，虽然略有差异性，但对大项目和大客户的销售管理和客户管理的在方式和方法上都是一样的。
1、面向客户的大客户销售特征
  1.1、竞争性日趋激烈，需要面对强大的竞争压力
  ·细分市场的竞争对手日趋众多，在每一个细分市场，竞争对手争夺市场份额的斗争无一例外地围绕每一个大客户激烈地展开；
  ·大客户迫于同行的竞争压力，必须努力降低购买成本，提高投资收益，提升自己的业绩水平；
  ·大客户的竞价和招标等更为透明化的采购形式，无疑将提供同类产品和服务的供应商推进角斗场，以收渔翁之利。
  ·供应商围绕在大客户周围形成了不同的层级，越贴近行业大客户，就越能得到更多、更大的项目和更广阔的利润空间。处于不同层级的供应商彼此之间分工合作，共同为大客户提供完整的方案和服务；另一方面，方案供应商之间又充满了竞争，而竞争的焦点就是争取深入更为深入的贴近客户。应该说，竞争也是保持这一体系良性运转的重要因素。
  1.2、大客户自身日益成熟，需要不断提升自身综合素质
  ·随着管理水平的提高和对资讯的把握能力加大，企业整体素质全面提升，有关产品知识比较丰富，
  ·面向大客户的销售常常是多产品销售，一般要求产品有更大的价值和附加值，要求特殊的供应策略，大客户的需求也更趋多样化，个性化较强；
  ·大客户往往要求强调整体的服务能力，要求服务非常及时和周到全面，对于合作伙伴则要制定完全不同的客户服务策略；
  ·对供应商的考评更加科学化，不仅仅体现在对信用额度、交货及时性等传统考核方面的强化，更加强调供应商的技术创新能力、综合服务能力和合作的长期性。
  1.3、大客户决策过程日趋科学化，需要相应地建立起更为科学的销售管理系统
  ·一般大客户项目会有立项书，对项目内容、步骤、时间表、预期设想、评估方法及对合作伙伴有明确规定；
  ·是向一个采购委员会销售，大客户的项目采购绝非某个领导个人决定，而往往是由客户单位的使用者、技术专家、采购者、决策者等组成招标小组（采购委员会），经过调研、分析、立项、选购、投标、测试、采购等诸多过程，人员关系也非常复杂，流程更加复杂。一般会由采购委员会形成项目需求标准。
  ·一般会由一个评估委员会进行项目评估，评估委员会一般负责项目可行性分析，项目方案评估，项目执行过程关键点验收，及项目成果验收等。有些企业评估委员会由采购委员会承担或由内部产生，但也有在外聘请专家来担当；
  ·买方高层领导往往参与购买的最后决策，在作购买决策时，更善于分析和更有系统性，要求作出的购买决策最佳。

  1.4、销售时间较长，销售过程复杂，对销售团队的整体能力要求越来越高
  ·项目投资较大，过程处理复杂，可能出现往复现象；销售周期一般都较长，通常会在6-12个月成交，但也有可能是跨年度的销售。
  ·小的组织向大型组织的销售，大客户需要根据项目或合作周期对合作伙伴进行直接的资质评估，或委托第三方对合作伙伴进行资质评估；
  ·一个团队的销售，需要专业的团队亲自上门分析需求，做出解决方案，然后签订条款非常缜密的合同，再购进产品；
  ·持续销售和增值销售机会较多，大客户一般在不同时间段会有不同的需求，如：配套设备、销售维修服务、系统维护服务、升级服务等等，如维持得当，将可长期持续销售；
  ·对大客户销售是一个整体销售，往往并不是销售产品，而应站在客户的角度考虑提供的解决方案：如何解决客户的实际问题。
  ·大客户一般对产品和服务有特殊的要求，往往由合作伙伴协助立项，帮助销售对象推进项目；

  1.5、更重视与供应商建立长期的合作关系，要求建立完备的客户关系管理系统
  ·大客户作为销售订单的稳定来源，与客户建立长期和广泛的关系是获得稳定收益的保障，并且一般这种关系会直接影响后续订单的成交情况。
  ·在竞争销售环境中，寻找新客户的代价越来越高，维持一个老关系客户的花费要低得多；
  ·面向关系良好的大客户的销售层次可以逐步深化，向更深合作层次的客户关系发展，如由合作伙伴关系向战略联盟关系方向发展；
  ·长期合作过程中，客户中将会有更多的朋友和盟友帮助发展市场。
  综上所述，面向大客户的大客户销售是解决方案式的销售，是一个过程的销售，并不是销售产品，而应站在客户的角度考虑产品如何解决客户的实际问题。在对大客户销售过程中，特别注意的是：要使销售对象必须在整个销售过程感觉良好，在此前提下，通常在面对非专家型的采购对象和大客户销售人员能够很好控制整个销售过程时容易获胜。
  因此，针对大客户销售，将要对销售进行重新定义：
  大客户销售是帮助销售对象推进项目。
  解决问题的金钥匙
  整个销售过程中都应站在客户立场上考虑问题，
  让他感觉到你在帮助他做一个有利于他的决定。  

2、面向订单的大项目销售特征
  面向订单的大项目销售的销售特征除具有上述《1、面向客户的大客户的销售特征》章节中所描述的前四点特征外，但在具体的销售执行上，有一些值得进一步细化的部分。
  2.1、面向订单的大项目销售是项目式销售
  ·项目式销售(Project Selling)在销售过程管理和具体销售方法上与解决方案式/顾问销售(Solution Selling)的特性是一致的，同样是要站在客户的角度考虑如何解决客户的实际问题；
  ·项目式销售是一个过程的销售，更是一个阶段的销售，在销售完成后，即合同履行完成后，可能与客户不再发生关系；
  ·销售周期一般3—12个月；
  2.2、大项目销售的项目发起分为主动型与被动型，二者销售形式略有不同，承担风险也有所不同
  ·主动型大项目销售的特点
  ·帮助客户定义需求，形成项目采购目标；
  ·帮助客户推动并启动项目；
  · 参与客户大型项目的管理；
  ·签约风险较小。
  ·被动型大项目销售的特点
  ·被动地响应客户的招标或邀标；
  ·帮助自有渠道的代理商或之前服务过的客户完成项目；
  ·参加由客户或其它厂商协同组织管理的项目组，从事供货或提供服务；
  ·因需求定义可能不是由卖方制订，有一定的安装实施和服务风险。
  2.3、在销售执行上，更加强调对销售流程的管理和销售团队的管理
  ·更加强调行业内口碑、成功案例和整体服务能力非常重要，对经营的稳定性有特殊要求；
  ·竞争更加激烈，能够帮助客户制定需求，和更早与客户决策者保持积极沟通者更易获胜；
  ·客户若缺乏经验，难区分优劣，通常面对非专家型的采购对象容易获胜；
  ·对销售流程管理和控制要求更加细致，能够控制整个销售过程更容易获胜；
  ·销售队伍的配合程度、专业能力、沟通能力和协同作战能力，将直接影响到客户决策；
  ·整个销售的重点，应该放在客户价值体现上，销售对象必须在整个销售过程感觉良好。
  2.4、客户关系管理更加要求系统化和科学化
  ·大项目作为企业利润的主要来源，能否与客户保持良好的沟通和执行，将间接影响行业内或地区间其他订单的成交情况；
  ·如提供的服务质量能够得以保障，合作层次可向更深合作层次的客户关系发展，如由卖主关系向被优先选择的供应商关系方向发展；
  ·如与对方决策层沟通良好，并取得其信任，客户中可能会介绍更多的同业朋友和盟友帮助发展市场。 ]]>